Служба доставки подарков "Present" гарантирует доставку цветов и подарков по указанному Вами адресу в течение срока, определённого для данного города с момента поступления оплаты за заказ.     После выполнения заказа высылается подтверждение заказчику с результатом о выполненной работе. Отчет о доставке поступает от 2 часов до 5 дней в зависимости от региона. 1. В случае, если заказ не может быть выполнен в точности, в силу независящих от службы причин (например, отсутствие определённого сорта цветов в связи с сезоном и т.д.), представитель имеет право заменить на равноценный товар, либо увеличить букет. При этом дополнительные расходы несёт выполняющая сторона (служба доставки подарков Present). В случае изменения цены на отдельные товары в ту или иную сторону, после оплаты заказа, перерасчёт стоимости не производится. Заказ будет доставлен по ценам, которые действовали на момент оформления заказа. 2. В случае отмены заказа (более, чем за 1 сутки): Мы гарантируем возврат средств оплаченных по заявке. Из суммы подлежащей возврату удерживается 15%, плюс тариф системы для обратного перевода оплаты. 3. В случае невозможности выполнить доставку по причинам:          3.1. Неправильно указан адрес или телефон получателя при заполнении заказа.          3.2. Получатель отсутствует (переехал, уехал в отпуск).          3.3. Неверные данные отправителя, которые не позволяют с ним связаться.          3.4. Получатель отказался принять подарок (по любым причинам).          3.5. Отмена заказа менее, чем за 1 сутки. оплаченная сумма заказчику не возвращается. В случае если заказ выполнен не в полном объеме, служба доставки Present возвращает деньги только за отсутствующий товар. Служба доставки Present осуществляет доставку на указанную дату в течение дня согласно часового пояса получателя. Курьер в дальнем зарубежье как правило не владеет русским языком. В случае невыполнения своевременно оформленного и оплаченного заказа по вине службы доставки Present, гарантируется возврат средств в полном объёме. ***Несмотря на многочисленные "В случае …", наша служба делает всё возможное для своевременного и качественного выполнения заказов, зачастую идя на значительные финансовые потери, чтобы угодить клиенту, тем самым, завоёвывая его доверие. ПЕРЕЙТИ К ЗАКАЗУ